🎉 Geweldig nieuws! Ons platform is nu 100% compleet met alle enterprise features beschikbaar. Alle belangrijke integraties (HubSpot, Salesforce, WhatsApp, Shopify) zijn volledig operationeel. Zie onze plannen voor verdere verbeteringen en uitbreidingen.
Januari 2025 - Volledig Geïmplementeerd
Volledig enterprise ticket systeem met AI routing en SLA monitoring
Email, WhatsApp Business, Teams, chat - unified inbox
HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce - volledig operationeel
Real-time dashboards, predictive analytics, custom reports
Visual workflow builder met business logic en escalatie
React Native app voor iOS en Android
Intelligente ticket classificatie en agent assignment
GDPR, audit logging, SSO, 2FA - volledig geïmplementeerd
Februari - Maart 2025
Enhanced sentiment analysis en predictive customer satisfaction
Zendesk en Freshdesk migratie assistenten
Push notifications, offline sync en native performance
ServiceNow, Jira Service Desk en custom webhook builders
Custom dashboard builder en scheduled reports
English en German interface options
Faster load times en enhanced scalability
April - Juni 2025
Intelligente ticket classificatie en sentiment analyse
AI chatbot voor basis klantondersteuning
WhatsApp Business API integratie
Predictive analytics en custom report builder
iOS en Android apps voor agents
Screen sharing en video calls
Extended audit logs en compliance reporting
Juli - December 2025
Dedicated account managers en priority support
Self-hosted oplossingen voor enterprise klanten
Ondersteuning voor Engels en Duits
SAP, Oracle en andere enterprise systemen
Integratie met IoT devices voor proactieve support
We geven alleen deadlines die we kunnen halen. Liever onder-beloven en over-leveren.
Elke maand publiceren we een update over onze voortgang en eventuele wijzigingen.
Onze roadmap wordt mede bepaald door feedback van bestaande klanten en prospects.
We werken in korte sprints en brengen regelmatig kleine verbeteringen uit.
Heb je een feature verzoek of wil je invloed hebben op onze prioriteiten? Neem contact met ons op - we luisteren naar onze klanten.