Laatst bijgewerkt: 22 december 2024
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en dienstverlening door ADS aan Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en gelden alleen voor de betreffende Overeenkomst.
2.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.5 Door gebruik te maken van de Dienst, accepteert Klant deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van ADS zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en geldig gedurende 30 dagen.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
3.3 Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan ADS verstrekte gegevens waarop ADS zijn aanbieding baseert.
4.1 ADS verleent aan Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van de Overeenkomst, onder de voorwaarden zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden.
4.2 De Dienst omvat:
4.3 ADS behoudt zich het recht voor om de Dienst te wijzigen of uit te breiden. Wijzigingen die de functionaliteit wezenlijk beperken, worden vooraf aan Klant gecommuniceerd.
4.4 ADS levert de Dienst op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
5.1 ADS streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,5% op jaarbasis, gemeten over kantooruren (maandag t/m vrijdag, 08:00 - 18:00 CET), met uitzondering van gepland onderhoud.
5.2 Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en wordt, indien mogelijk, minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd aan Klant.
5.3 In geval van noodonderhoud of beveiligingspatches kan ADS de Dienst tijdelijk onderbreken zonder voorafgaande aankondiging.
5.4 ADS is niet aansprakelijk voor onderbrekingen die worden veroorzaakt door:
6.1 Voor het gebruik van de Dienst dient Klant een Account aan te maken met geldige en actuele contactgegevens.
6.2 Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van alle inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn Account.
6.3 Klant dient ADS onmiddellijk te informeren bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van zijn Account of inloggegevens.
6.4 Het aantal Gebruikers en de toegangsniveaus worden bepaald door het gekozen Abonnement. Overschrijding van het toegestane aantal Gebruikers kan leiden tot aanpassing van het Abonnement.
6.5 ADS behoudt zich het recht voor om Accounts te blokkeren of te beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden of bij vermoeden van misbruik.
7.1 Klant verplicht zich tot:
7.2 Klant is verantwoordelijk voor het eigen gebruik van de Dienst en voor alle content die door Klant of zijn Gebruikers wordt geüpload of verwerkt.
7.3 Klant vrijwaart ADS tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door Klant of zijn Gebruikers.
8.1 Bij het gebruik van de Dienst is het Klant verboden om:
8.2 Bij overtreding van dit artikel kan ADS de toegang tot de Dienst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen, zonder terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot software, documentatie, logo's, ontwerpen en andere materialen, berusten uitsluitend bij ADS of diens licentiegevers.
9.2 Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht zoals beschreven in deze Voorwaarden. Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats aan Klant.
9.3 Alle intellectuele eigendomsrechten op content die door Klant in de Dienst wordt geüpload of verwerkt, blijven bij Klant of de rechtmatige eigenaar daarvan.
9.4 Klant verleent ADS een licentie om de content van Klant te verwerken uitsluitend voor het leveren van de Dienst.
10.1 Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
10.2 Betaling geschiedt vooraf per maand of per jaar, afhankelijk van het gekozen Abonnement, via de door ADS geaccepteerde betaalmethoden.
10.3 Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim en is ADS gerechtigd:
10.4 ADS is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen voor ingangsdatum schriftelijk aangekondigd.
10.5 Bij prijsverhoging van meer dan 10% heeft Klant het recht de Overeenkomst te beëindigen per datum van de prijsverhoging, mits schriftelijk opgezegd binnen 14 dagen na aankondiging.
11.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen Abonnement (maandelijks of jaarlijks) en wordt automatisch verlengd met dezelfde periode, tenzij tijdig opgezegd.
11.2 Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van:
11.3 Bij tussentijdse opzegging door Klant vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde Abonnementskosten.
11.4 ADS is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt en dit verzuim niet binnen 14 dagen na ingebrekestelling herstelt.
11.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst:
12.1 ADS verwerkt Persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en het Privacybeleid.
12.2 Voor zover ADS Persoonsgegevens verwerkt namens Klant, treedt ADS op als verwerker in de zin van de AVG. Op verzoek sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst.
12.3 Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de Persoonsgegevens die door Klant in de Dienst worden verwerkt en voor het informeren van betrokkenen.
12.4 ADS treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de Persoonsgegevens tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
12.5 Klant behoudt te allen tijde eigendom van de door hem in de Dienst opgeslagen data.
13.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
13.2 Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
13.4 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende 2 jaar na beëindiging van de Overeenkomst.
14.1 ADS garandeert dat de Dienst in hoofdzaak functioneert conform de gepubliceerde productdocumentatie.
14.2 ADS garandeert niet dat de Dienst foutloos is of zonder onderbrekingen zal functioneren. ADS spant zich in om fouten zo spoedig mogelijk te verhelpen.
14.3 De Dienst wordt geleverd "as is". Afgezien van de uitdrukkelijke garanties in dit artikel, wijst ADS alle impliciete garanties af, waaronder garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
14.4 ADS garandeert dat de Dienst geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden in Nederland.
15.1 De totale aansprakelijkheid van ADS wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ADS heeft betaald.
15.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
15.3 ADS is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van data.
15.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van ADS of zijn leidinggevenden.
15.5 Een vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden nadat Klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
16.1 Klant vrijwaart ADS tegen alle aanspraken van derden die verband houden met:
16.2 ADS vrijwaart Klant tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, mits Klant ADS onverwijld informeert en ADS de verdediging overlaat.
17.1 ADS is niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst die het gevolg is van overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil en controle van ADS, waaronder:
17.3 Indien de overmacht langer dan 90 dagen voortduurt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
18.1 ADS is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
18.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via de Dienst aan Klant gecommuniceerd.
18.3 Indien Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen, mits schriftelijk opgezegd binnen 14 dagen na aankondiging.
18.4 Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.
19.1 Klant is niet gerechtigd rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ADS.
19.2 ADS is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een aan ADS gelieerde onderneming of in het kader van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) de onderneming.
20.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
20.3 Partijen zullen geschillen eerst proberen op te lossen door middel van onderling overleg.
20.4 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ADS is gevestigd.
21.1 Afstand doen van rechten onder deze Voorwaarden is slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk gedaan.
21.2 De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is bindend bij eventuele interpretatieverschillen.
21.3 Indien ADS niet onmiddellijk strikte naleving van deze Voorwaarden afdwingt, betekent dit niet dat ADS afstand doet van het recht dit alsnog te doen.
21.4 De kopjes in deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld ter referentie en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst kunt u contact opnemen met:
ADS Webservices
E-mail: info@adsticketsysteem.nl
Website: www.adsticketsysteem.nl