Alles wat je team nodig heeft om klanten snel en consistent te helpen. In het Nederlands, met data in Nederland.
De kern van je klantenservice, volledig ingericht voor efficiëntie
Beheer alle klantvragen vanuit één overzicht. Wijs toe, prioriteer en volg de voortgang per ticket.
Stel regels in die repetitief werk automatisch afhandelen, zodat je team zich richt op wat telt.
Werk samen aan tickets zonder dat klanten dubbele antwoorden ontvangen of zaken blijven liggen.
Realtime dashboards en gedetailleerde rapportages zodat je weet hoe je team presteert.
Bereikbaar via alle kanalen die jouw klanten gebruiken
E-mail, chat, telefoon en messaging in één unified inbox. Geen enkel bericht gaat verloren.
Geef klanten een merkgebonden self-service omgeving om tickets te volgen en antwoorden te vinden.
Bouw een doorzoekbare kennisbank waarmee klanten veelgestelde vragen zelf beantwoorden.
Sluit aan op je bestaande stack en blijf compliant
Koppel de tools die je al gebruikt. Van CRM tot e-commerce en communicatieplatforms.
Klantdata versleuteld opgeslagen, met rolgebaseerde toegangscontrole en volledige audittrail.
Gehost in Nederlandse datacenters, met automatische back-ups en gegarandeerde beschikbaarheid.
| Feature | ADS Ticketsysteem | Zendesk | Freshdesk | ServiceNow |
|---|---|---|---|---|
| Nederlandse interface | ✓ | — | — | — |
| Nederlandstalige support | ✓ | — | — | — |
| AVG/GDPR compliant | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Data in Nederland | ✓ | — | — | — |
| Workflow automatisering | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API & Integraties | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prijs per gebruiker/maand | €13,99 | €19,00 | €15,00 | €89,00 |
| Implementatie & training | Gratis | €500+ | €300+ | €5.000+ |
Start vandaag nog met een gratis proefperiode. Geen creditcard nodig, geen verborgen kosten.